THÔNG TIN CHUNG
Họ và Tên |
|
Chức danh: |
Trưởng phòng Ecommerce |
Bộ phận/ Phòng ban: |
Kinh doanh |
Thời gian làm việc: |
07:30 – 16:30 (từ thứ 2 đến thứ 7) hoặc theo chỉ đạo từ BGĐ. |
Nơi làm việc: |
20A đường TA 15, khu phố 6, Phường Thới An, Quận 12, TPHCM |
Quản lý trực tiếp: |
Giám đốc Kinh Doanh/ CEO |
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử (website, các sàn TMĐT, mạng xã hội…) nhằm đạt được doanh số, lợi nhuận và mục tiêu tăng trưởng do công ty đề ra. |
TRÁCH NHIỆM
1. Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh:
- Xây dựng chiến lược phát triển các kênh thương mại điện tử.
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động bán hàng trên website, sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, Tiktok,……).
- Đề xuất ngân sách và phương án phân bổ nguồn lực hợp lý để đạt mục tiêu doanh số.
2. Quản lý và vận hành:
- Điều phối và giám sát hoạt động vận hành trên các kênh TMĐT, bao gồm: quản lý kho, giao nhận, dịch vụ khách hàng.
- Kiểm soát việc tối ưu trải nghiệm người dùng trên website và các sàn TMĐT.
- Đảm bảo thực hiện đúng các quy định, chính sách của sàn TMĐT và công ty.
3. Phân tích và báo cáo:
- Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả kinh doanh từ các chiến dịch bán hàng.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý) về doanh số, chi phí, lợi nhuận, và KPI.
- Cập nhật xu hướng thị trường, hành vi người tiêu dùng, và đề xuất cải tiến.
4. Marketing và thương hiệu:
- Phối hợp với phòng Marketing triển khai các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi trên kênh TMĐT.
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu nhất quán trên các nền tảng số.
- Xây dựng chiến lược livestream bán hàng, phối hợp với đội ngũ thực hiện.
5. Quản lý nhân sự:
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Ecommerce.
- Phân công công việc, giám sát hiệu quả và hỗ trợ các thành viên đạt mục tiêu.
- Đánh giá hiệu suất làm việc và xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân viên.
QUYỀN HẠN:
- Được đề xuất và thực thi các chiến lược phát triển kinh doanh trên nền tảng online.
- Được quyền đề xuất nguồn ngân sách, nhân sự đáp ứng nhu cầu kinh doanh và tăng trưởng doanh thu.
- Chủ động xử lý trong phạm vi hoạt động của công việc.
TIÊU CHUẨN
Kiến thức |
– Hiểu biết về ngành hàng thời trang. – Kiến thức về các nền tảng thương mại điện tử, social…. – Nắm bắt hành vi mua sắm của khách hàng. |
Kinh nghiệm |
– Ít nhất 02 năm kinh nghiệm bán hàng trong ngành thời trang. – Ít nhất 01năm làm quản lý. |
Tính cách: |
– Trung thực. – Chủ động trong công việc. – Tinh thần trách nhiệm cao. – Tôn trọng lẫn nhau trong công việc. |
Kỹ năng / Năng lực: |
– Quản lý đội nhóm và lập kế hoạch. – Hiểu biết sâu về vận hành sàn TMĐT và marketing online. – Phân tích số liệu, quản lý ngân sách. – Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt. |
Giới tính: |
Không yêu cầu |
Độ tuổi: |
22 tuổi trở lên |
Trình độ tối thiểu: |
Đại học |
Chuyên ngành: |
Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, Marketing hoặc liên quan. |
Số năm kinh nghiệm: |
01 năm |
NGƯỜI NHẬN VIỆC (Ký & ghi rõ họ tên) |
QUẢN LÝ TRỰC TIẾP (Ký & ghi rõ họ tên) |
TRƯỞNG PHÒNG NHÂN SỰ (Ký & ghi rõ họ tên) |
|
|
|